Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2025

Einleitung

Zeit Werkstatt nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit der Schweizer Datenschutzgesetzgebung (DSG) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar.

Verantwortlicher

Zeit Werkstatt

Kramgasse 45

3011 Bern

Schweiz

Telefon: +41 31 426 89 12

E-Mail: [email protected]

Datenerfassung und -verwendung

Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln folgende Arten von personenbezogenen Daten:

Kontaktinformationen

  • Name und Vorname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Postanschrift (bei Bedarf)

Nutzungsdaten

  • IP-Adresse
  • Browsertyp und -version
  • Besuchte Seiten auf unserer Website
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Referrer-URL (vorherige Website)

Kommunikationsdaten

  • Nachrichten über Kontaktformulare
  • E-Mail-Korrespondenz
  • Telefonnotizen (bei Kundenanfragen)

Cookie-Daten

  • Präferenzeinstellungen
  • Session-Informationen
  • Siehe unsere Cookie-Richtlinie für Details

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke:

  • Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienstleistungen
  • Kommunikation bezüglich Ihrer Anfragen und Aufträge
  • Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
  • Versand von Marketing-Kommunikation (nur mit Ihrer Einwilligung)
  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Für Marketing-Kommunikation und optionale Cookies

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Zur Bereitstellung angefragter Dienstleistungen

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Für Geschäftsbetrieb und Website-Verbesserung

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Für Steuer- und Regulierungskonformität

Datenspeicherung und -sicherheit

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Kontaktformular-Anfragen 3 Jahre
Serviceunterlagen 5 Jahre
Finanzunterlagen 7 Jahre (gesetzlich)
Marketing-Daten Bis zum Widerruf

Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein:

  • SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
  • Sichere Server in Schweizer Rechenzentren
  • Zugriffskontrollen und Authentifizierung
  • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
  • Datensicherungen und Notfallwiederherstellung

Datenschutzverletzungen: Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenschutzverletzung werden betroffene Personen und Behörden innerhalb von 72 Stunden benachrichtigt.

Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in folgenden Fällen weiter:

Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen:

  • Hosting-Provider (Server in der Schweiz)
  • E-Mail-Dienste
  • Analytics-Anbieter (nur mit Ihrer Zustimmung)

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

Rechtliche Anforderungen

Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte zu schützen.

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.

Recht auf Einschränkung

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Widerruf der Einwilligung

Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.

Ausübung Ihrer Rechte: Kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder telefonisch unter +41 31 426 89 12.

Internationale Datenübermittlung

Ihre Daten werden hauptsächlich in der Schweiz verarbeitet und gespeichert. Sollten Datenübermittlungen in Länder außerhalb der Schweiz oder EU notwendig sein, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen bestehen:

  • EU-Standardvertragsklauseln
  • Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
  • Zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen

Kinder und Jugendliche

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen erhalten haben, werden diese umgehend gelöscht.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen Gründen widerzuspiegeln. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar. Wesentliche Änderungen werden wir durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website kommunizieren.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, bei einer Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzvorschriften verstößt.

Zuständige Behörde in der Schweiz:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)

Feldeggweg 1, 3003 Bern

www.edoeb.admin.ch